Perguntas frequentes
Quanto custa para começar?
Não há taxa de implantação. O atendimento por IA funciona por assinatura: Serviços a partir de R$ 75 por mês e Lojas, imobiliárias e lojas de carros a partir de R$ 100 por mês.
O que está incluído no plano?
A NIA funcionando, com voz, conhecimento do seu negócio, catálogo, portfólio ou serviços e os recursos adequados ao seu segmento.
Quais períodos de assinatura existem?
Mensal, trimestral, semestral e anual. Os períodos mais longos têm economia e o valor total é mostrado antes do pagamento.
Já tenho o plano Free. Vou perder meu direito?
Não. Empresas que já tinham o plano Free mantêm as condições originais, inclusive o limite de 100 atendimentos por mês. Não há migração nem cobrança automática.
Quanto tempo leva para colocar a NIA no ar?
Na maioria dos casos, menos de um dia. A própria NIA conduz a configuração e entrega o código de instalação. O atendimento é liberado após a confirmação do plano e da prontidão da empresa.
Preciso de programador?
Não. A instalação é uma linha de script no seu site. Se você usa uma plataforma de e-commerce, basta colar no campo de scripts. Sem site, a NIA Express cria sua página de atendimento.
A NIA dá desconto sozinha?
Nunca fora das suas regras. Você define limite de desconto, rodadas e benefícios no painel; a NIA apenas comunica o que o motor comercial autoriza.
A NIA fala por voz?
Sim. O cliente pode ouvir a NIA e responder por voz ou texto, em português do Brasil. Empresas com plano Free anterior mantêm esse recurso dentro do limite original.
Como funciona a agenda da Secretária?
Ela consulta a disponibilidade real por profissional e serviço, confirma o horário e registra o agendamento.
Posso cancelar quando quiser?
No plano mensal, basta não renovar. Nos períodos mais longos, o acesso vale pelo período já pago; a renovação sempre é informada antes.